市住保中心打造优化营商环境“升级版”

    “资料网上提交，审批立等可取。”6月15日，在市政务服务中心房产开发窗口，蓝天花园业务员张光涛很快就办完了10套新建商品房网签备案。

    受理新建商品房网签备案，是市住房保障系统的高频事项，工作质效直接关系售买双方权益和企业资金回流速度。市房产开发事务所按照“最多跑一次”的原则简化办事流程，搭建业务交流平台，向开发企业公开业务指南和审批资料，售买双方网上签约后，就可在后台提前审批干预，提高办事效率。今年以来，已办理3400余份合同登记备案。

    审批事项动减法，便企利民做加法，这是市住房保障服务中心优化营商环境的重要举措。中心共有52个政务服务事项进入“一网通办”平台受理，针对其中的高频业务，申请资料齐备后，承诺只跑一次，一次办结，13项业务承诺“即收即办，立等可取”，6项业务办理时限压缩一半，11项业务推行证明事项告知承诺。对高频业务中风险等级不高的，降为一级审批或直接办结。

    “购买自住住房提取公积金，不再需要提供购房合同。”市民罗女士办理公积金操取业务时，发现所需资料减少，办理途径也多样化;只需点击仙桃住房公积金微信公众号或者政务服务网就可实现“网上办”。

    市民办事体验的改变折射出住保中心优化服务的“速度”。早在3月，中心主要负责人带头到住房公积金中心全程体验住房公积金提取以及贷款审批生业务事项，以普通群众身份走流程，以工作人员身份坐窗口，提出收件优化、数据整合等整改意见、公积金窗口实现“一网通办”，公积金提取业务实现“不见面”办理。

    “小窗口”彰显“大民生”，住保窗口服务实行首问负责制，工作人员挂牌上岗，主动“亮姓名”“亮身份”“亮笑脸”。一次性告知、第一时间办结，还推出延时服务、预约服务、上门服务和短信告知服务，让办事群众只进一扇门，只跑一趟腿。

    眼下，全域旅游正蓬勃发展，室外高温与旅游热一样不断攀升。市房产测绘大队顶着骄阳，提前介入，配合梦里水乡旅游区产权登记，对该项目100多栋建筑进行面积测绘。

    针对项目跨区域范围大，建筑数最繁多，工作时间紧凑的特点，测绘大队动员所有测绘力量连续作业，一个工作日内完成测绘任务，为梦里水乡登记办证提供了有力支持与保障。

    在服务上加速，在收费上减免，市房产测绘大队用心做好加减法优化营商环境，对招商引资项目和重点企业，一律开辟绿色通道，业务能办多快就办多快，费用能降多低就降多低。

    一次便捷高效的流程、一次优质到位的服务、一次及时有力的帮助，对市场主体和办事群众来说，真切感受胜得过千言万语，而正是一“加”一“减”的务实举措，不断刷新住保中心服务民生的温度与质感，汇聚起发展的澎湃动能。（仙桃日报记者 张钰、通讯员 黄从良）