住宅小区是基层治理的“最后一百米”。近年来,市住房保障服务中心持续运用共同缔造理念,将物业管理融入市域社会基层治理,全市住宅小区面貌焕然一新,居民生活幸福指数显著提升。
坚持党建引领 实施暖心工程
成立市红色业委会大党委、物业行业综合党委,构建形成“2+3+N”党建工作新模式,深入推进红色物业“暖心工程”,全面推行物业专管、单位自管、业主自治、社区托管模式,依托党群服务站建设,将509个小区优化整合为282个,实现物业管理基本服务全覆盖;制定红色物业建设标准,创建现代森林国际城等示范小区19个;推动小区业委会及其党组织应建尽建,物业行业党建联建全覆盖。
推动专项整治 提升服务水平
制发《仙桃市物业项目星级评定标准》《仙桃市物业服务行业准入退出管理制度》《关于我市住宅前期物业服务收费管理及有关问题的通知》,力促行业服务水平提质增效。开办“物业行业整治在行动”电视栏目,携手媒体记者进小区曝光问题,责令三家物业公司退还违规收取电费310万元,对3家次企业违规行为给予行政罚款125万元。
发挥群策群力 缔造美好家园
立足行业发展、群众需求,开办暖心工程培训班、基层治理培训班,制定物业服务规范和等级标准,建立完善行业自律制度。赴武汉、十堰等地参观学习、取长补短,碧桂园、祥生、楚天中大等一批品牌物业企业入驻仙桃。协调投入360万元对26个物业专管小区实施亮化改造,筹资80余万元拆除楼顶广告35处。满庭春等两个小区入选全省“美好家园”创建名单,绿洲物业丁生义同志获评全省首批“最美物业人”。
融入文明创建 打造智慧物业
对标创建要求,制发《仙桃市创建全国文明城市住宅小区考核奖惩办法》,广泛运用红黑榜、投诉榜、曝光栏等“两榜一栏”开展物业服务质量考核,先后约谈物业企业15家次,通报批评创城考核排名靠后的84个小区。配合开展“房物警”和“牛皮癣”集中整治活动,打造当代满庭春等3个“五小车辆”规范管理小区。先后筹资120万元建设智慧物业监管平台,汇集全市约12万户业主资金缴存信息,建成后可实现资金缴存、账目管理、查询等业务流程规范化。
积跬步至千里,积小流成江河,踔厉奋发、久久为功,让我们携手共进,致力打造好小区、好社区、好城区,为市域社会治理贡献物业作为!