据介绍,铁道部官方推出的“掌上12306”可免费下载,无须旅客支付费用。“掌上12306”与中国铁路客户服务(12306官网)均属于网上购票系统,不过它们的客户端不同。目前,这款“掌上12306”应用已完成了设计制作,正在进行后的调试和系统完善,预计快在11月底前与旅客见面,先推出包括苹果的ios和安卓系统,基本上目前市面上九成以上的智能手机都能使用。
铁路部门还介绍,“掌上12306”应用的图标为一个中国铁路路徽,下面有“铁路客服”字样,点击登录后,不但可查询全国铁路各车次时刻,还能预订火车票,并通过手机支付系统快速完成票款支付。届时,旅客需一部能上网的智能手机和开通相应的手机网银,能在手机上订车票。购票成功后,可直接凭身份证到窗口或自助柜员机上取票,和目前通过互联网订票一样。
当前,铁道部12306官网因系统问题造成订票速度慢而广受诟病。业内人士说,“掌上12306”一经推出,将在一定程度上缓解12306官网的购票压力。
铁路人士提醒,铁路部门一旦推出官方的“掌上12306”,将会在中国铁路客服网站上向旅客进行告知,并发布相关的下载和使用说明。目前网上可下载的客户端都是非官方的,用户输入铁路客服账号和密码具有一定风险,建议谨慎使用。(楚天金报)